Si un client vous règle plus qu'il ne faut, vous pouvez avec isafact lui rembourser le trop payé. Pour cela suivre la procédure ci-dessous :
- Faire une sauvegarde de votre dossier
- Aller dans le menu Règlement puis Avances clients
- Cocher l'option Rembourser une avance
- Renseigner la date et le bénéficiaire
- Dans la case "Numéro avance" aller rechercher le numéro de votre avance qui a été généré au moment de la saisie de votre règlement ou de votre avoir
- Le montant à rembourser se met directement
- Renseigner le compte de banque duquel va ressortir l'argent que votre client vous a réglé en trop et valider
Nota : Attention pour que cette manipulation fonctionne il faut obligatoirement que votre règlement ou votre avoir soit comptabilisé sinon ils ne seront pas visible dans la liste des avances.