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Si le message suivant apparait, c'est que les identifiants de connexion au portail déclaratif de l'emetteur ne sont pas connus.


"Erreur rencontrée lors de la récupération des taux de prélèvement à  la source. L'authentification a échoué (code 401)."
 

Dans le cas où le mot de passe est modifié sur le portail déclaratif, il est nécessaire de le modifier dans l'émetteur présent dans ISAPAYE.


Condition requise : Avoir mis en place le dépôt automatique des DSN 


 

Comment procéder ?

Aller en Paramètres / Déclarations / Paramétrage / Emetteurs

Sélectionner l'émetteur à gauche

Vérifier le numéro de Siret

Cliquer sur l'onglet Portail Déclaratif

  • Choisir le portail de dépôt
  • Saisir l'identifiant
  • Cliquer sur "Mot de passe" afin de renseigner et confirmer le mot de passe

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