Si le message suivant apparait, c'est que les identifiants de connexion au portail déclaratif de l'emetteur ne sont pas connus.
"Erreur rencontrée lors de la récupération des taux de prélèvement à la source. L'authentification a échoué (code 401)."
Dans le cas où le mot de passe est modifié sur le portail déclaratif, il est nécessaire de le modifier dans l'émetteur présent dans ISAPAYE.
Condition requise : Avoir mis en place le dépôt automatique des DSN
Comment procéder ?
Aller en Paramètres / Déclarations / Paramétrage / Emetteurs
Sélectionner l'émetteur à gauche
Vérifier le numéro de Siret
Cliquer sur l'onglet Portail Déclaratif
- Choisir le portail de dépôt
- Saisir l'identifiant
- Cliquer sur "Mot de passe" afin de renseigner et confirmer le mot de passe
Enregistrer